Aynı hız paketini alan iki komşudan biri memnun, diğeri sürekli şikâyetçi olabilir. Sebebi genelde paket değil, o eve gelen altyapıdır.
Fiber: ışıkla taşır
Veri, cam liften ışık sinyali olarak geçer. Mesafeyle kayıp yok denecek kadar azdır, bu yüzden santrale uzak olmak sorun çıkarmaz. Yükleme hızı da genelde yüksektir; güvenlik kamerasını uzaktan izlemek ya da video görüşme yapmak gibi işlerde asıl fark burada hissedilir.
Zayıf noktası fiziksel kırılganlıktır. Fiber kablo bakır gibi esnek değildir; keskin bir dönüş, ezilme ya da tadilat sırasında sıkışma içindeki lifi çatlatır. Modemde LOS ışığının yanması tam olarak bunun belirtisidir.
VDSL / ADSL: bakır telefon hattı
Mevcut telefon hattı üzerinden çalışır. Avantajı her yerde bulunması, dezavantajı mesafeye çok duyarlı olması: santrale uzaklaştıkça hız düşer ve bu düşüş abonelikle değil fizikle ilgilidir. Aynı paketi alan iki kişinin farklı hız görmesinin en yaygın sebebi budur.
Bakır hat neme ve eski ek noktalarına da duyarlıdır; yağmurlu havalarda kopma yaşanıyorsa bu ilk bakılacak yerdir.
Kablo internet
Televizyon altyapısı üzerinden verilir. Genelde indirme hızı yüksektir ama hat komşularla paylaşıldığı için akşam saatlerinde yavaşlama görülebilir. "Gündüz gayet iyi, akşam sekizden sonra kötü" şikâyeti sıklıkla bu yapıdan kaynaklanır.
Hız neden vaat edileni tutmuyor?
Paketin hızı hatta gelen hızdır; cihazınıza ulaşan hız ise ev içi ağa bağlıdır. Eski bir modem, tek noktadan yayın yapan zayıf bir kablosuz ağ ya da kalın beton duvarlar aradaki farkı yaratır. Kabloyla bağlanan bir cihazda ölçtüğünüz hız gerçek hızdır; telefonla odanın köşesinde ölçtüğünüz hız ev içi ağın hızıdır.
Bu ayrımı yapmadan hız paketi yükseltmek çoğu zaman para kaybıdır. İnternetin kopma ve yavaşlama nedenlerini ayrı bir sayfada ele aldık.
Taşınırken ne sormalı?
Yeni eve bakarken "burada fiber var mı" sorusunun cevabı, alacağınız paketten daha belirleyicidir. Fiber varsa daireye kadar mı geliyor yoksa binaya mı geliyor, onu da sorun — bina girişine kadar fiber gelip daireye bakır devam eden yapılar da mevcut.