Hızınızı yükselttiniz ama fark etmedi mi? Kopmaların çoğu abonelik hızından değil, evin içindeki kablodan, modemin yerinden ya da kablosuz ağın yükünden kaynaklanır.
Ölçüp gösteriyoruz: sorun hatta mı, modemde mi, ev içi ağda mı?
Arızayı yerinde tespit edip mümkün olduğunca aynı ziyarette çözüme kavuşturmayı hedefliyoruz.
İnternet sorunlarında en yaygın yanılgı, her problemin çözümünün daha yüksek hız paketi olduğunu düşünmek. Oysa 1000 Mbit'lik bir hattı, on beş yıllık bir modemle ya da tek bir noktadan yayın yapan zayıf bir kablosuz ağla kullandığınızda elinize geçen hız çok daha azdır. Hattın kapasitesi ile cihazınıza ulaşan hız iki ayrı şeydir.
Bağlantı tamamen kesilip geri geliyorsa (modemdeki ışıklar değişiyorsa) bu bir kopma sorunudur ve genellikle hatta, konnektörde ya da modemin kendisinde bir sorun vardır. Bağlantı hiç kesilmiyor ama sayfalar geç açılıyor, video donuyorsa bu bir kapasite ya da kapsama sorunudur ve çözümü ev içi ağdadır.
Akşam saat sekizden sonra belirgin şekilde yavaşlıyorsa, aynı hattı paylaşan cihaz sayısı ve komşu ağların kablosuz kanal kalabalığı öne çıkar. Evin belirli bir odasında hiç çekmiyorsa sorun kesinlikle kapsama alanıdır — modemi eve daha merkezî bir noktaya almak ya da o bölgeye erişim noktası eklemek gerekir.
Kablosuz ağ konfor sağlar ama bir noktadan sonra fizik devreye girer: beton duvar, çelik hasır ve mesafe sinyali düşürür. Televizyon, oyun konsolu, masaüstü bilgisayar ve kamera kayıt cihazı gibi sabit duran cihazları kabloya almak, hem o cihazların sorununu bitirir hem kablosuz ağın üzerindeki yükü azaltır — böylece telefon ve tabletler de rahatlar.
Ev ya da ofis için Cat6 data noktası döşemek, uzun vadede en çok işe yarayan yatırımdır. Ofislerde ayrıca rack kabinet içinde düzenli bir switch ve panel düzeni, arıza aramayı dakikalar içine indirir.
Önce ölçüyoruz: hattın gerçek hızı ne, modeme kaç geliyor, cihazınıza kaç ulaşıyor. Sonra sorunun nerede olduğunu gösteriyoruz. Gerekiyorsa kablo çekiyor, erişim noktası ekliyor, modem yerini değiştiriyor ve kanal ayarlarını düzenliyoruz.
Maliyet işin kapsamına göre değişiyor, o yüzden görmeden rakam söylemiyoruz. Telefonda durumu kısaca anlatmanız yeterli — ne gerektiğini söyler, keşif sonrası net fiyatı veririz. Keşif ücretsiz, onayınız olmadan işe başlamıyoruz.
Telefonda en çok sorulanları buraya topladık.
Kopma sorunuysa hayır — kopma kapasiteyle değil hat ya da donanım sorunuyla ilgilidir. Yavaşlık sorunuysa ancak darboğaz hatta ise işe yarar; darboğaz ev içi ağdaysa fark etmez.
O bölgeye erişim noktası eklemek ya da modemin yerini eve daha merkezî bir noktaya taşımak gerekir. Sinyal güçlendirici çoğu zaman hızı yarıya düşürdüğü için ilk tercih değildir.
Zorunlu değil. Mevcut tesisat borusundan geçebiliyorsa oradan, geçemiyorsa süpürgelik veya kablo kanalı içinden çekiyoruz. Yöntemi keşifte birlikte kararlaştırıyoruz.
Keşif ve ölçüm sonrasında işin kapsamını ve net fiyatı söylüyoruz; onay vermeden hiçbir işlem başlatmıyoruz.
Tahminle parça değiştirmek yerine bir kez ölçüp doğru yere müdahale etmek hem daha hızlı hem daha ucuz.
Aradığınız bu değilse belki bunlardan biri.
FİBER KAMPANYASI
Modemde LOS ışığı mı yanıyor, internet sürekli mi kesiliyor? Fiber optik arıza tespiti, kırık kablo tamiri ve yeni hat çekiminde şu dönem kampanyalı fiyat uyguluyoruz. Keşif ücretsiz — durumu telefonda anlatmanız yeterli.
Şu an müsait değil misiniz? Numaranızı bırakın, biz arayalım.
Numaranız yalnızca sizi aramak için kullanılır.
