Misafir yorumlarını etkileyen tek teknik konu

Otel ve pansiyon internet altyapısı

Konaklama işinde internet, misafir yorumlarında en sık geçen teknik başlık. Odada çekmeyen Wi-Fi, kahvaltıdan daha çok konuşuluyor.

Oda bazlı kapsama, ortak alan ve yoğun dönem planlaması.

Neler yapıyoruz?

Arızayı yerinde tespit edip mümkün olduğunca aynı ziyarette çözüme kavuşturmayı hedefliyoruz.

🛏️ODA BAZLI KAPSAMA
📈TAM KAPASİTEYE GÖRE PLAN
🔐MİSAFİR VE İÇ AĞ AYRI

Otel ve pansiyonlarda internet kurulumu, ev ya da ofisten iki yönüyle ayrılır: kullanıcı sayısı sürekli değişir ve kullanıcılar sizin cihazlarınızı değil kendi cihazlarını getirir.

Oda kapsaması

En sık yapılan hata koridora birkaç erişim noktası koyup odaları oradan beslemeye çalışmak. Kapı kapalıyken ve duvar kalınken sinyal odaya zayıf ulaşır; misafir "koridorda çekiyor odada çekmiyor" der.

Doğru yaklaşım oda bazlı ya da iki odada bir planlama. Bu, kablolamayı artırır ama misafir memnuniyetinde karşılığını doğrudan verir.

Yoğun dönem

Kapasitesi doluyken her odada birkaç cihaz olur. Boş sezonda sorunsuz çalışan bir kurulum, dolu sezonda çökebilir. Planlamayı tam kapasiteye göre yapmak gerekir — aksi halde sorun tam da en kritik dönemde ortaya çıkar.

Misafir ağı ve iç ağ

Resepsiyon bilgisayarı, kamera sistemi ve yönetim ağı, misafir ağından ayrı olmalı. Misafirler birbirinin cihazını da görmemeli — bu, konaklamada standart bir güvenlik beklentisi.

Kayıt yükümlülüğü

Konaklama tesislerinde misafirlere sunulan internet için kayıt tutma yükümlülükleri bulunuyor. Bu yükümlülüklerin güncel kapsamını mevzuat ve bağlı olduğunuz kurumlar belirliyor; sistemi bu gereklilikleri karşılayacak şekilde kurgulayabiliyoruz. Hangi çözümün gerektiği konusunda tesisinizin bağlı olduğu kurumla teyit etmenizi öneriyoruz.

Altyapı

Oda sayısı arttıkça sistem odası düzeni ve etiketleme kritik hale geliyor — bir odanın interneti gittiğinde hangi kabloyu kontrol edeceğinizi bilmek gerekiyor. Rack kabinet ve etiketleme tarafını aynı planda kuruyoruz.

Fiyat bilgisi

Maliyet işin kapsamına göre değişiyor, o yüzden görmeden rakam söylemiyoruz. Telefonda durumu kısaca anlatmanız yeterli — ne gerektiğini söyler, keşif sonrası net fiyatı veririz. Keşif ücretsiz, onayınız olmadan işe başlamıyoruz.

Kimlere hizmet veriyoruz?

🏨OTELLER
🛏️PANSİYON VE APARTLAR
🏕️TATİL KÖYLERİ
🏡KİRALIK VİLLALAR
☕OTEL RESTORAN VE LOBİLERİ
🏢MİSAFİRHANELER

Sık sorulan sorular

Telefonda en çok sorulanları buraya topladık.

Koridora erişim noktası koysak yetmez mi?

Genelde yetmez. Kapı kapalıyken sinyal odaya zayıf ulaşır ve en çok şikâyet edilen durum bu olur.

Boş sezonda sorun yok, dolu sezonda kopuyor.

Kurulum tam kapasiteye göre boyutlandırılmamış demektir. Planlamayı dolu senaryoya göre yapıyoruz.

Misafirler birbirinin cihazını görebilir mi?

Doğru kurulumda göremez; misafir cihazları birbirinden yalıtılır.

Kayıt tutma yükümlülüğü var mı?

Konaklama tesisleri için yükümlülükler bulunuyor; kapsamı mevzuata göre değişir. Sistemi buna uygun kurgulayabiliyoruz, gereklilikleri bağlı olduğunuz kurumla teyit etmenizi öneririz.

Mevcut kablolarımız kullanılabilir mi?

Durumuna göre. Ölçüp söylüyoruz; kullanılabiliyorsa maliyet belirgin düşer.

Tesisi gezip plan çıkaralım

Oda sayısı ve yerleşimi görmeden doğru boyutlandırma yapılamıyor.

İlgili sayfalar

Aradığınız bu değilse belki bunlardan biri.

📞 Hemen Ara WhatsApp