Güvenlik sisteminiz çalışmıyorsa yok sayılır

Kamera görüntü vermiyor, telefondan izlenemiyor

Kameranın çalışmadığını genellikle en kötü zamanda, kaydı geri izlemek gerektiğinde fark ederiz. Bu yüzden kamera arızası ertelenecek bir iş değildir.

Kayıt cihazı, kablolama ve uzaktan erişim — üçünü birlikte kontrol ediyoruz.

Neler yapıyoruz?

Arızayı yerinde tespit edip mümkün olduğunca aynı ziyarette çözüme kavuşturmayı hedefliyoruz.

🔎KAYIT GERÇEKTEN TUTULUYOR MU
📱UZAKTAN İZLEME KURULUMU
🛡️DÜRÜST TEŞHİS

Kamera sistemleri üç parçadan oluşur: kameranın kendisi, kabloyla taşınan görüntü ve besleme, ve kaydı tutup dışarıya açan kayıt cihazı. "Görüntü yok" şikâyetinin nedeni bu üçünden birindedir ve hangisi olduğunu ayırt etmek çözümün yarısıdır.

Tek kamera karanlık, diğerleri çalışıyorsa

Sorun o kameraya ait kabloda ya da kameranın kendisindedir. En sık görülen sebep besleme kablosunun ucundaki konnektörün oksitlenmesi ya da dış ortamdaki kameranın su almasıdır. Kamera gece siyah, gündüz normal görüyorsa kızılötesi aydınlatması bitmiştir. Görüntü bulanık ve puslu geliyorsa lens camı içeriden buğulanmış, yani sızdırmazlık bozulmuştur.

Hiçbir kamera görüntü vermiyorsa

Ortak noktaya, yani kayıt cihazına ve güç kaynağına bakmak gerekir. Kamera adaptörleri en çok arızalanan parçalardandır. Kayıt cihazının diski dolmuş ya da bozulmuşsa cihaz canlı görüntüyü verir ama kayıt tutmaz — bu, en sinsi arıza tipidir, çünkü ekranda her şey normal görünür.

Telefondan izleyemiyorsanız

Kameralar ve kayıt genelde çalışıyordur; sorun internet tarafındadır. Modem değiştiğinde, internet altyapısı yenilendiğinde ya da operatör değiştirildiğinde uzaktan erişim ayarları bozulur. Bu durumda sistemi yeniden yapılandırıp telefon uygulamasını tekrar bağlamak gerekir.

Biz ne yapıyoruz

Kameraları tek tek test ediyor, kablolamayı ölçüyor, kayıt cihazının diskini ve kayıt sürekliliğini kontrol ediyoruz. Uzaktan erişimi yeniden kuruyor ve telefonunuzdan izlemeyi sizinle birlikte test ediyoruz. Sistem çok eskiyse ve parçası bulunmuyorsa bunu açıkça söylüyoruz — çalışmayacak bir onarıma para harcatmıyoruz.

Fiyat bilgisi

Maliyet işin kapsamına göre değişiyor, o yüzden görmeden rakam söylemiyoruz. Telefonda durumu kısaca anlatmanız yeterli — ne gerektiğini söyler, keşif sonrası net fiyatı veririz. Keşif ücretsiz, onayınız olmadan işe başlamıyoruz.

Kimlere hizmet veriyoruz?

🏠EVLER VE VİLLALAR
🏪MAĞAZA VE İŞ YERLERİ
🏬APARTMAN VE SİTELER
🏭DEPO VE FABRİKALAR

Sık sorulan sorular

Telefonda en çok sorulanları buraya topladık.

Kameralar ekranda görünüyor ama geçmişi izleyemiyorum, neden?

Büyük olasılıkla kayıt cihazının diski bozulmuş ya da kayıt ayarı kapanmış. Canlı görüntü diskten geçmediği için normal görünür, kayıt ise tutulmaz.

Tek kamera siyah görünüyor, hepsini değiştirmek gerekir mi?

Hayır. Sorun o kameranın kablosunda, konnektöründe ya da kendisindedir. Sistemin tamamını yenilemek gerekmez.

Kamera gece hiç görmüyor, çözümü var mı?

Gece görüş için kullanılan kızılötesi aydınlatma zamanla ömrünü tamamlar. Kamera modeline göre onarım mümkün olabilir, olmuyorsa sadece o kamera değiştirilir.

Modemi değiştirdim, telefondan izleyemiyorum.

Uzaktan erişim ayarları modeme bağlıdır, modem değişince yeniden yapılandırmak gerekir. Bu genelde kısa bir işlemdir.

Mevcut kablolarımı kullanarak sistemi yenileyebilir miyiz?

Kabloların durumu ve tipi uygunsa çoğu zaman evet — bu hem maliyeti hem işin süresini belirgin şekilde düşürür. Keşifte ölçüp söylüyoruz.

Sisteminizi bir kontrol edelim

Kayıt tutulmadığını fark etmek için bir olayı beklemek zorunda değilsiniz.

İlgili sayfalar

Aradığınız bu değilse belki bunlardan biri.

📞 Hemen Ara WhatsApp