Elektrik kesintisinin evin içinden mi yoksa dışarıdan mı geldiğini anlamak, doğru kişiyi aramanın ilk adımı. Sıra şaşırmazsanız çoğu zaman beş dakikada anlaşılıyor.
Kontrol listesi aşağıda — çözemezseniz aynı gün geliyoruz.
Arızayı yerinde tespit edip mümkün olduğunca aynı ziyarette çözüme kavuşturmayı hedefliyoruz.
Elektrik gittiğinde ilk refleks paniklemek ve panodaki her şeyi indirip kaldırmak oluyor. Oysa arızanın nerede olduğunu anlamak sıralı birkaç kontrolle mümkün, ve bu sıra bozulmazsa hem daha hızlı hem daha güvenli sonuca varılıyor.
İlk bakılacak şey bu. Bina genelinde ya da sokakta elektrik yoksa sorun sizin tesisatınızda değil, dağıtım şirketindedir — bu durumda yapılacak şey dağıtım şirketinin arıza hattını aramak ve beklemektir. Sadece sizin dairede yoksa arıza evin içinde demektir ve buradan sonrası bizim işimiz.
Panoyu açın ve aşağı inmiş kolu arayın. Tek bir küçük sigorta inmişse sadece o hat sorunludur — o hatta bağlı cihazları fişten çekip sigortayı bir kez kaldırmayı deneyin. Yine iniyorsa o devrede kısa devre vardır, zorlamayın.
Kaçak akım rölesi inmişse (genelde üzerinde test düğmesi olan, diğerlerinden geniş olan cihaz) tesisatta kaçak var demektir. Bu, insanı çarpılmaktan koruyan cihazdır; devre dışı bırakmak asla çözüm değildir.
Ana şalter inmişse toplam yük kapasiteyi aşmış ya da ciddi bir arıza var demektir.
Pano normal görünüyor ama elektrik yoksa sorun panodan öncesindedir: sayaç, bina kolon hattı ya da dairenin ana besleme kablosu. Bu noktada kendi başınıza yapabileceğiniz bir şey kalmamıştır — sayaç panosuna müdahale etmek hem tehlikeli hem yasal olarak sizin işiniz değildir.
İnen sigortayı ısrarla tekrar tekrar kaldırmaya çalışmak, atan sigortanın yerine daha büyüğünü takmak, kaçak akım rölesini kapalı konumda sabitlemek, sayaç ya da kolon panosunu açmak. Bunların her biri yangın ve çarpılma riskini doğrudan artırır.
Geliyoruz, hangi devrede sorun olduğunu yükleri ayırarak buluyoruz, yalıtım direncini ve kaçak akımı ölçüyoruz, arızalı noktayı tespit edip onarıyoruz. Pano eskiyse ya da koruması eksikse bunu da söylüyoruz — ama gerekmiyorsa sırf iş çıksın diye pano değiştirmiyoruz.
Maliyet işin kapsamına göre değişiyor, o yüzden görmeden rakam söylemiyoruz. Telefonda durumu kısaca anlatmanız yeterli — ne gerektiğini söyler, keşif sonrası net fiyatı veririz. Keşif ücretsiz, onayınız olmadan işe başlamıyoruz.
Telefonda en çok sorulanları buraya topladık.
Arıza daire içindedir, dağıtım şirketi bu duruma gelmez. Pano kontrolünden sonra çözülmediyse elektrikçi gerekir.
O devrede kısa devre var demektir. Israrla kaldırmayın; o hatta bağlı cihazları çekip bir kez daha deneyin, yine iniyorsa tesisattadır.
Tesisatta aktif bir kaçak var. Genelde nemli bir bölge ya da yalıtımı bozulmuş bir cihaz sebep olur; ölçümle bulunması gerekir.
Programa bağlı olarak evet. Telefonda durumu anlattığınızda ne zaman gelebileceğimizi net söylüyoruz.
Bakmayın. Sayaç ve kolon panosu hem tehlikelidir hem de müdahale yetkisi abonede değildir.
Panoda ne gördüğünüzü tarif etmeniz yeterli — arızanın ne olduğunu büyük ölçüde telefonda anlıyoruz.
Aradığınız bu değilse belki bunlardan biri.
FİBER KAMPANYASI
Modemde LOS ışığı mı yanıyor, internet sürekli mi kesiliyor? Fiber optik arıza tespiti, kırık kablo tamiri ve yeni hat çekiminde şu dönem kampanyalı fiyat uyguluyoruz. Keşif ücretsiz — durumu telefonda anlatmanız yeterli.
Şu an müsait değil misiniz? Numaranızı bırakın, biz arayalım.
Numaranız yalnızca sizi aramak için kullanılır.
