Akıllı ev sistemlerinde en sık duyduğumuz cümle şu: "Kuran kişiye ulaşamıyorum." Sistem çalışmıyor, kimse sahip çıkmıyor ve ev eskisinden daha kullanışsız hale geliyor.
Başkasının kurduğu sistemi de devralıyoruz.
Arızayı yerinde tespit edip mümkün olduğunca aynı ziyarette çözüme kavuşturmayı hedefliyoruz.
Akıllı ev arızalarının büyük kısmı cihazların bozulmasından kaynaklanmıyor. Sebep genelde altyapıda, ayarda ya da sistemin kimse tarafından sahiplenilmemiş olmasında.
En yaygın sebep modem değişikliği. Modem değiştiğinde ya da kablosuz ağın adı/şifresi güncellendiğinde cihazlar bağlantıyı kaybeder. Tek tek yeniden tanıtılmaları gerekir; bu, kurulumdan sonra evde en sık yaşanan olay.
Genelde kapsama sorunu. Cihaz modeme uzaksa ya da araya kalın duvar giriyorsa sinyal zayıflar; sistem çalışır ama gecikmeli ve kararsız olur. Çözüm cihaz değiştirmek değil, ağ tarafını düzeltmek — kapsama çözümlerini ayrı bir sayfada anlattık.
Bir diğer sebep: birçok akıllı ev cihazı yalnızca 2.4 GHz ağda çalışır. Telefon 5 GHz'e bağlıyken kurulum yapılmaya çalışılırsa cihaz bulunamaz. İki bandın farkını yazdık.
Bir cihaz değiştirildiğinde ya da uygulama güncellendiğinde senaryolar kırılabilir. Bunlar yeniden kurulabilir; sistemi baştan kurmak gerekmez.
Kuran kişiye ulaşılamıyorsa, hesaplar başkasının üzerindeyse ya da hiçbir şeyin nasıl kurulduğu bilinmiyorsa: sistemi inceliyor, ne olduğunu çıkarıyor ve yönetimi size devrediyoruz. Hangi cihazın ne olduğunu, nasıl yönetildiğini ve neyin genişletilebileceğini yazılı olarak bırakıyoruz.
Bu, ev satın alanların da sık yaşadığı bir durum: evde bir sistem var ama kimse nasıl çalıştığını bilmiyor.
Sistem gerçekten ömrünü tamamladıysa bunu da açıkça söylüyoruz — çalışmayacak bir onarıma para harcatmıyoruz. Yeni kurulum için akıllı ev kurulumu sayfamıza bakabilirsiniz.
Maliyet işin kapsamına göre değişiyor, o yüzden görmeden rakam söylemiyoruz. Telefonda durumu kısaca anlatmanız yeterli — ne gerektiğini söyler, keşif sonrası net fiyatı veririz. Keşif ücretsiz, onayınız olmadan işe başlamıyoruz.
Telefonda en çok sorulanları buraya topladık.
Bakıyoruz. Marka ve kurulum kimin olursa olsun sistemi inceleyip yönetimi size devrediyoruz.
En yaygın durum bu. Cihazların yeni ağa yeniden tanıtılması gerekiyor; genelde kısa bir işlem.
Neredeyse her zaman kapsama sorunu. Cihaz değiştirmek yerine ağ tarafını düzeltmek gerekiyor.
Sık karşılaştığımız durum. Ne olduğunu çıkarıp yazılı olarak anlatıyor, hesapları size devrediyoruz.
Ölçüp dürüstçe söylüyoruz. Parçası bulunmuyorsa ya da altyapı bittiyse bunu peşinen belirtiyoruz.
Bazı sorunlar uzaktan çözülebiliyor; çözülemiyorsa yerinde bakıyoruz.
Ne olduğunu çıkarıp yönetimi size teslim edelim — kimseye bağımlı kalmayın.
Aradığınız bu değilse belki bunlardan biri.
FİBER KAMPANYASI
Modemde LOS ışığı mı yanıyor, internet sürekli mi kesiliyor? Fiber optik arıza tespiti, kırık kablo tamiri ve yeni hat çekiminde şu dönem kampanyalı fiyat uyguluyoruz. Keşif ücretsiz — durumu telefonda anlatmanız yeterli.
Şu an müsait değil misiniz? Numaranızı bırakın, biz arayalım.
Numaranız yalnızca sizi aramak için kullanılır.
